• Украина +38 (044) 363-11-99

Вы здесь

Контакт-центр "DataCall" - одна из крупнейших в регионе аутсорсинговых компаний, предоставляющих услуги в сфере телефонного консалтинга. В связи с расширением проекта приглашаем Вас принять участие в конкурсе на вакансию оператора  (входящая линия).

Требования:

  • Образование - высшее, неполное высшее (предпочтительно экономическое, финансовое);
  • Опыт работы: колл-центры, банки (опыт работы на проекте "Ощадбанк" - приветствуется);
  •  Специфическое требование: отсутствие судимости у кандидата и у его родственников.

 

Профессиональные черты, навыки и умения:

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Умение вести телефонные переговоры;
  • Навыки решения конфликтных ситуаций;
  • Четкая дикция,
  • Умение работать с большими объемами информации;
  • Грамотная украинская и русская речь(устная и письменная).

 

Черты личности:

  • Внимательность;
  • Коммуникабельность;
  • Корректность;
  • Надежность;
  • Толерантность;
  • Способность к быстрому обучению;
  • Стрессоустойчивость.

 

Функциональные обязанности:

  • Прием входящих звонков;
  • Оказание консультационных услуг существующим и потенциальным клиентам банка в телефонном режиме;
  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
  • Назначение встреч для клиентов банка;
  • Фиксация итогов переговоров.

 

Преимущества вакансии:

  • График работы: 9.00-18.00, плавающие выходные дни;
  • Молодой дружный коллектив;
  • Обучение за счет организации;
  • Перспектива карьерного и неизбежность профессионального роста ;
  • Официальное трудоустройство.

 

Подробная информация по телефону:  068 708 92 20, 063 125 91 71.

Будем рады видеть Ваши резюме по адрессу: hr@datacall.ua.