• Украина +38 (044) 363-11-99

Вы здесь

Способы оплаты

  • За минуту
  • За час
  • Пакетное решение

​Услуга «Виртуальный офис» это:

  • Организация работы удаленного секретаря или группы специалистов;
  • Оперативная помощь в режиме 24/7/365;
  • Обработка звонков, писем и прочей информации в краткие сроки;
  • Грамотная организация электронного документооборота;
  • Подробные отчеты за любой период в удобном формате.

Виртуальный офис или виртуальный секретарь – популярная услуга европейского формата, позволяющая минимизировать затраты на организацию бизнеса.

Важное преимущество виртуального офиса - возможность легкого масштабирования. Увеличить или уменьшить количество сотрудников можно в любой момент без организационных сложностей.


Услуги АКЦ позволяют только на оплате труда сократить расходы от 10 до 69%,
в зависимости от специфики и объемов работы.

Используя ресурсы контакт-центра, вы также снижаете растраты на:
• Аренду помещения;
• Оборудование и содержание рабочих мест;
• Администрирование и управление офисом;
• Поиск и обучение персонала.

АКЦ "DataCall" является сертифицированным контакт-центром с июля 2014 и членом
Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров.

Принципы работы и уровень обслуживания соответствуют стандартам качества
ISO 9001:2008 (Системы менеджмента качества) и
EN 15838:2009 (Контакт Центры Обслуживания Потребителей).

Заработная плата каждого оператора напрямую зависит от качества его работы.
Коэффициент качества определяется супервайзерами проекта и специалистами
по контролю качества, согласно международным стандартам.
Каждый месяц мы выбираем и награждаем лучших сотрудников.

Обучение операторов проводится регулярно тренерами контакт-центра.
Первичное обучение содержит информацию о проекте.
Дальнейшее обучение направлено на повышение навыков стрессоустойчивости,
активного общения, эффективных продаж, клиенториентированности и пр.

Ресурсы контакт-центра позволяют оказывать качественную поддержку в режиме 24/7
без дополнительных затрат.

Пакетное решение услуг аутсорсингового контакт-центра даст вам возможность
оказывать оперативную и грамотную помощь клиентам по телефону, email и через веб-чат.



5 причин заказать услугу у нас

  1. Составляем персональное предложение для каждого проекта.
  2. Используем комплексный подход в обслуживании.
  3. Обеспечиваем круглосуточную информационную поддержку.
  4. Собираем оптимальную команду сотрудников для каждого проекта.
  5. Экономим ваше время и ресурсы, фиксируя затраты.

Договор с контакт-центром даст вам возможность избавиться от затрат на аренду помещения, обеспечение рабочих мест, подбор и обучение сотрудников. Все вопросы по начислению зарплат, социальным выплатам и больничным, также решаются контакт-центром.


Услуга "Виртуальный офис" является частью комплексного предложения для: